今日は、昼休みを使って、接遇マナーについて、ビデオを使って勉強しました。正しい敬語の使い方やおじぎの仕方など…意外と難しいですね。でも日本人としてそれらをきちんと身につけ、謙虚に、冷静に、思いやりの気持ちを持って行動できたら、とても気持ちが良いと思います。

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